Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan ak1724

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di ak1724, sila baca terma & syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda serta kami dalam…

Berkuat kuasa semua akaun MalaysiaDisemak semula secara berkalaDitulis dalam Bahasa MelayuMelindungi hak kedua-dua pihak
ak1724 Terma & Syarat Penggunaan ak1724
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Jawab Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma & syarat kami atau ingin memohon penjelasan bertulis, pasukan sokongan ak1724 sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat atau polisi akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma & syarat ke alamat e-mel sokongan kami; kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma & syarat serta polisi privasi ak1724 secara lengkap.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ak1724 Menguruskan Data dan Akaun

Keselamatan akaun dan data anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda selaras dengan terma & syarat yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan sempurna.

Penggunaan Kuki

ak1724 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menjaga sesi log masuk anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda boleh meminta ringkasan data anda melalui pasukan sokongan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan lampiran bukti identiti. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengurusan Privasi

Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses seperti FPX dan Touch 'n Go.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma & syarat ak1724. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma & syarat berkuat kuasa sepenuhnya sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di ak1724. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan berterusan dengan semua syarat yang dinyatakan.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menghubungi kami atau menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa perubahan.

Terma ini digubal khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam wilayah yang disokong.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel untuk mendapatkan salinan berformat PDF.

ak1724 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana bahagian terma & syarat ini. Sebarang penangguhan akaun akan disertai notis bertulis kepada alamat e-mel yang berdaftar.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta penjelasan tentang mana-mana fasal. Kami akan memberikan jawapan yang jelas dalam tempoh dua puluh empat jam.

Data transaksi diproses melalui saluran penyulitan selamat dan tidak disimpan secara terus oleh ak1724 melampaui keperluan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.